Son güncelleme: 21.09.2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Ürünün adı, türü, rengi, ölçüleri ve diğer temel nitelikleri ürün sayfasında; adedi, satış fiyatı, kargo ücreti ve tüm vergiler dahil toplam tutarı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar, güncelleme yapılana veya kampanya süresi bitene kadar geçerlidir.

3. Ödeme

Ödeme; kredi veya banka kartıyla (PayTR ödeme altyapısı üzerinden) ya da kapıda ödeme ile yapılabilir. Siparişte kullanılabilecek yöntemler ödeme sayfasında gösterilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

• Ürün, Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.
• Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal teslim süresi en fazla 30 gündür.
• Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulu, sipariş onaylanmadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildirimi [email protected] adresine, +90 530 557 48 30 numarasına veya yazılı olarak Satıcı adresine yapılabilir.
• Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde faturasıyla birlikte geri gönderilir. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo bedeli Satıcı'ya aittir.
• Ödenen bedel, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

Ayrıntılar için İade ve Cayma Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (ör. özel ölçü, özel renk veya özel üretim siparişler),
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer mal ve hizmetler.

7. Şikâyet ve İtirazlar

Sorularınız ve şikâyetleriniz için [email protected] adresine veya +90 530 557 48 30 numarasına ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

8. Kişisel Veriler

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Alıcı, siparişi onaylayarak bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.